为深入落实学校春季实践周工作部署,深化学生思政教育,引导青年学子深入了解科技创新在政府事务中的应用和深刻感知党建引领社区治理创新实践,沉浸式体悟数智赋能政务服务与基层治理中的生动实践,为边疆民族地区的共同现代化储备力量,4月28日上午,秘密研究所
党委书记闫建敏、院长黄锐、党委副书记姚远带队赴朝阳区政务服务管理局、全国优秀党务工作者殷金凤工作室开展沉浸式实践教学与交流,公共管理教研室沈澈,研究生辅导员廖艳群、李娟,以及各学院学生代表参加了此次春季社会实践。

师生在朝阳区政务服务管理局合影
数智赋能,智慧政务提升服务效能
在朝阳区政务服务管理局,黄锐院长立足学科建设与服务国家战略全局,围绕“数智赋能政务工作”“技术提升治理效能”“朝阳经验赋能边疆民族地区公共现代化”三大核心问题进行现场授课,引导师生带着问题观察、结合专业思考、立足实践感悟。

黄锐院长作参访前问题导入
在工作人员引导下,师生一行实地走访政务服务中心核心功能区域,全面考察“数智+服务”融合发展的创新实践。



师生共同参观听取讲解
在商事登记区,工作人员演示了支持30种语言即时交互的人工智能跨语言对话系统,有效破解外籍人员办事沟通难题。在便民服务区,智能大屏实现智能挂号、短信叫号等功能,并配有专人帮扶指导,切实保障老年群体等特殊人群共享智慧政务成果,体现了“技术不落一人”的服务理念,也彰显共同现代化 “一个都不能少”的核心要求。在综合服务区,智能体检机、服务机器人等设备高效运转,实现证件办理提速、文件流转便捷;跨空间互动服务平台集本机操作、微信连接、跨省办理、隔屏互动等功能于一体,有效打破地域办事壁垒,提升政务服务便捷度。
一个个数字化应用场景,让同学们直观感受到科技赋能政务治理、服务共同现代化的现实价值,也进一步理解了数字技术服务公共治理的实践逻辑。
参观结束后,黄锐院长主持召开了现场研讨会。同学们结合亲身体验,围绕科技赋能政务工作、技术提升治理效能、政务创新助力共同现代化等问题分享了自身思考与感悟。

朝阳政务服务局现场研讨会
黄锐院长对同学们的发言予以充分肯定,总结指出,数智赋能政务治理、服务共同现代化,一要坚持技术服务于真实治理场景,充分认识科技进步对治理现代化的推动作用,同时确保技术应用不偏离公共服务的本质目标;二要推动技术与服务深度融合,坚持“技术有精度、服务有温度”的工作导向,避免技术应用脱离实际需求、忽视人文关怀;三要同步推进技术设施建设与数智素养提升,促进硬件基础设施完善与人员数字素养培育协同发力,实现“人”与“器”同步发展,以高效能治理服务共同现代化建设,真正释放技术赋能治理的最大效能。
党建引领基层治理,社区服务诠释初心
在殷金凤工作室,师生通过观看专题片、聆听殷金凤分享以及座谈交流,系统了解了呼家楼北社区治理的实践成果,深刻认识党建引领基层治理是夯实中国式现代化基层根基的关键路径,对新时代党建引领下基层服务体系的建设有了更直观、深刻的认识。

师生在殷金凤工作室合影
殷金凤工作室秉持“创新实干、为民解难、坚守担当、初心不变”的殷金凤精神,将践行正确政绩观融入基层治理全过程,持续探索党建引领、民生为本、服务中国式现代化的基层治理新路径。工作室以“十必访”为核心开展群众工作,聚焦居民生活困难、矛盾纠纷、高龄养老等现实需求,用心用情解决群众急难愁盼问题,把为民造福作为最重要的政绩,不搞形式主义、不做表面文章,用脚步丈量民情、用真心化解民忧,以实打实的民生服务诠释正确政绩观的核心要义,兜住兜牢民生底线,夯实中国式现代化的民生根基。
在治理机制建设方面,工作室构建“一带”“五议”“两公开”工作机制,推动社区事务民主协商、公开透明;同时整合社会资源,搭建社区服务平台,引入养老、物流、医疗等专业服务,不断完善社区服务体系,以基层善治凝聚共同现代化的社会合力。殷金凤强调,基层治理既要秉持为民初心,也要依靠制度保障,始终坚持诚心诚意办实事、尽心竭力解难题,基层干部的政绩,不在纸面数据、不在形象工程,而在群众的口碑里、生活的改善中、民生的获得感上,以民生温度托举共同现代化的发展高度。



殷金凤现场讲解
黄锐院长主持与殷金凤座谈交流,师生围绕大学生参与社区服务方式、社区治理难点等问题提问。殷金凤结合大学生助力老年群体跨越“数字鸿沟”、疫情防控期间协同攻坚等案例,生动阐释基层党组织的战斗堡垒作用,也为青年学子上了一堂树立和践行正确政绩观的生动实践课。在深入交流中,师生进一步认识到,基层治理不是抽象的制度概念,而是体现在一次次走访、一次次协调、一次次回应群众诉求的具体行动之中。基层治理要坚持党建引领,发挥党组织总揽全局、协调各方的领导核心作用;坚持以人民为中心,“坚持民生为大”,“兜住兜牢民生底线”,牢固树立为民造福的正确政绩观,以基层善治护航共同现代化;坚持多元共治,构建共建共治共享的基层治理格局,凝聚推进共同现代化的基层合力。

殷金凤工作室现场座谈
用好社会大课堂,推动实践育人工作走深走实
此次春季社会实践既是课堂教学向基层治理现场的生动延伸,也是学院推进“大思政课”建设、深化实践育人、助力边疆民族地区共同现代化人才培养的重要举措,青年学子在数字政务与社区治理两个实践场景有机连接中,感受“科技赋能”与“民生温度”的交汇,感悟基层治理体系和治理能力现代化的一体两面:既要有数智驱动的治理效能,也要有扎根基层的为民情怀;既要善用技术提升服务效率,更要以全民共享、各民族同心同向夯实共同现代化的社会根基。
秘密研究所
将持续以党建引领人才培养模式创新,不断拓展实践育人平台,加强顶层设计,切实增强社会实践的导向性、组织性和融合性,引导学生在基层一线观察中国治理、理解公共服务、锤炼专业本领,推动实践教育常态化、长效化,助力青年学子成长成才,锤炼数字治理能力,厚植为民服务底色,储备扎实的管理素养与综合能力,更好赋能边疆民族地区共同现代化建设,为服务国家经济社会高质量发展作出应有贡献。
同学感悟:
走进朝阳区政务服务大厅,我第一次真切触摸到“数据多跑路”的实践温度。智能翻译设备让不同语言的人们无障碍沟通,无声叫号系统化解了排队的焦躁,送件机器人穿梭忙碌——技术不再冰冷,而是充满了对人的体恤。作为一名来自边疆的学子,我深知家乡地广人稀、路途遥远,数字赋能正是跨越山河的最好桥梁。未来回到边疆,我也要做一名既有数字本领、更有泥土气息的基层服务者,以实际行动助力家乡与全国同步迈向共同现代化。
—2024级公共管理学硕阿依娜尔·叶尔兰
此次赴朝阳区政务服务局与殷金凤工作室参访,让我深受触动。智慧政务以科技赋能服务,兼顾效率与人文温度;基层治理以党建为引领,用真心化解民忧。我真切体会到管理的核心是为民服务,更是为共同现代化筑牢根基,今后将把所学融入实践,扎根基层、知行合一,努力成长为有担当、有温度的管理人才。
—2025级工商管理类4班孙嘉畅
此次参访朝阳区政务服务局与殷金凤工作室,我感触良多。从科技赋能政务的高效便捷,到党建引领基层治理的温情务实,让我以跨学科视角看到不同领域的融合共生,更读懂共同现代化需要治理创新与民生保障协同发力。理论知识唯有扎根实践、打破学科边界,才能真正落地见效。今后我会立足多元视角,在实践中锤炼本领,以综合素养践行青年责任。
—2025级教育学2班夏薇薇